POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quiénes somos? El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jairo Morales Martín, a cargo de «El Caminante», con domicilio en Calle Tejera 1, Pl-1, 42002 Soria y con Número de Identificación Fiscal 72898967F. Puedes contactarnos a través de somoselcaminante@icloud.com o al 614422045.
2. ¿Qué datos personales recogemos y cómo los obtenemos? Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si realizas compras o solicitas envíos).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestra web, tiempo de navegación, datos de registro y uso. Recogemos esta información a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de cuenta de usuario: Nombre de usuario, contraseña (de forma cifrada).
- Datos de pedidos y compras: Productos adquiridos, importe, fecha de compra, información de pago (aunque generalmente no almacenamos los datos bancarios directamente, sino que se gestionan a través de pasarelas de pago seguras).
- Datos de diseño (si aplica): Información y materiales que nos proporciones para la prestación de servicios de diseño.
- Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias sobre la recepción de comunicaciones comerciales.
- Otros datos: Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas, comentarios, etc. Obtenemos tus datos personales de las siguientes maneras:
- Directamente de ti: Cuando te registras en nuestra web, realizas un pedido, te suscribes a nuestra newsletter, nos contactas a través de formularios o nos proporcionas información para servicios de diseño.
- Automáticamente: A través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando navegas por nuestra web.
- De terceros: En algunos casos, podemos recibir datos de terceros (por ejemplo, si inicias sesión a través de redes sociales, siempre con tu consentimiento).
3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro de usuario: Para crear y administrar tu cuenta en nuestra web.
- Procesar tus pedidos y gestionar la venta de productos: Para tramitar tus compras, realizar envíos, gestionar pagos y facturación.
- Prestar los servicios de diseño: Para comunicarnos contigo, entender tus necesidades y llevar a cabo los proyectos de diseño solicitados.
- Responder a tus consultas y solicitudes: Para atender tus dudas, comentarios o reclamaciones a través de los formularios de contacto u otros medios.
- Enviarte comunicaciones comerciales: Si te has suscrito a nuestra newsletter o has dado tu consentimiento para recibir publicidad sobre nuestros productos y servicios.
- Mejorar nuestra web y servicios: Para analizar el uso de nuestra web, realizar estudios de mercado y optimizar la experiencia del usuario.
- Garantizar la seguridad de nuestra web: Para prevenir fraudes y proteger nuestros sistemas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Por ejemplo, en materia fiscal o de protección de datos.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos personales?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad específica:
- Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para prestarte los servicios de diseño o para la venta de productos (por ejemplo, procesar tu pedido y realizar el envío).
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos (por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales).
- Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo para el tratamiento de tus datos y este no prevalece sobre tus derechos e intereses (por ejemplo, para mejorar nuestra web y servicios, o para prevenir fraudes).
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a tratar tus datos (por ejemplo, para la facturación).
5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de apoyo (por ejemplo, alojamiento web, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, análisis de datos, marketing). Estos proveedores acceden a tus datos solo para realizar los servicios contratados y están obligados a protegerlos.
- Empresas de mensajería y logística: Para la entrega de los productos que adquieras.
- Pasarelas de pago: Para procesar tus pagos de forma segura.
- Administraciones públicas y autoridades competentes: En cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Otros terceros: Solo con tu consentimiento explícito.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales? Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de posibles reclamaciones.
- Los datos de clientes y pedidos se conservarán durante los plazos legales establecidos para fines fiscales y contables.
- Los datos de usuarios registrados se conservarán mientras tu cuenta esté activa. Podrás solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento.
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
- Los datos de navegación se conservarán según nuestra política de cookies.
7. ¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si no hay otra base legal para su tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de tus datos).
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, al tratamiento para fines de marketing directo).
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el apartado 1. Deberemos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.
8. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestra web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías en nuestra [Enlace a nuestra Política de Cookies].
9. Seguridad de tus datos personales
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.
10. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te informaremos de cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestra web. La fecha de la última actualización se indicará al principio del documento.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Fecha de la última actualización: 05/06/2025